Abonnementsvoorwaarden

1. In het kort

1.1 Deze pagina geeft in eenvoudige bewoordingen de abonnementsregels weer van de Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden van WhoTest, geëxploiteerd door WhoTest Editions Limited (C 114703). Zij is te allen tijde beschikbaar via de voettekst van elke pagina. Laatst bijgewerkt: 1 september 2026.

• Het aanbod begint met 48 uur voor € 0,90, dat wordt omgezet in een abonnement van € 49,00 per maand, tenzij het eerst wordt opgezegd.
• Het abonnement wordt automatisch verlengd totdat het wordt opgezegd.
• Het kan te allen tijde vanuit het account worden opgezegd, zonder opzegtermijn en zonder kosten.
• Opzegging stopt de volgende verlenging; de reeds betaalde periode loopt door tot het einde ervan.
• Prijzen worden weergegeven inclusief belasting, in de valuta van de markt van de klant.

2. Wat een abonnement omvat

2.1 Een abonnement geeft toegang tot de volledige catalogus van tests, tot de weergave van elk resultaat met bijbehorend commentaar en percentiel, tot de certificaten die worden uitgereikt boven de drempel van een test, en tot de geschiedenis van pogingen die in het account wordt bijgehouden.

2.2 Verschijnen op de openbare ranglijst is een afzonderlijke keuze, gemaakt per poging, en kan te allen tijde ongedaan worden gemaakt. Dit is niet afhankelijk van een abonnement.

2.3 Een abonnement verleent geen enkel recht op een bepaalde score. Een resultaat legt een prestatie van die dag vast; de Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden bepalen wat een resultaat en een certificaat zijn, en waarvoor zij niet mogen worden gebruikt.

3. Introductieaanbod

3.1 Het aanbod begint met een introductieperiode van 48 uur voor € 0,90, met volledige toegang gedurende die periode.

3.2 Aan het einde van de 48 uur wordt de introductieperiode automatisch omgezet in een maandabonnement van € 49,00, tenzij deze voordien is opgezegd. De datum en het bedrag van de eerste volledige betaling worden bij het afrekenen vermeld en herhaald in de bevestigingsmail.

3.3 Het introductiebedrag wordt onmiddellijk in rekening gebracht en wordt niet terugbetaald, aangezien de toegang onmiddellijk wordt verleend. Opzegging tijdens de periode voorkomt de omzetting en elke verdere betaling.

4. Prijs en belasting

4.1 De prijzen verschillen per markt. De toepasselijke prijs is de prijs die bij het afrekenen wordt weergegeven, in de daar getoonde valuta, vóór bevestiging van de bestelling.

4.2 Alle prijzen zijn inclusief de toepasselijke belastingen. De btw is die van het land van verblijf van de klant, overeenkomstig de Europese regels inzake langs elektronische weg verrichte diensten.

5. Facturering en verlenging

5.1 De betaling wordt via kaart verricht door Stripe. Door zich te abonneren machtigt de klant WhoTest om de geregistreerde betaalmethode op elke verlengingsdatum te belasten. WhoTest bewaart nooit de kaartgegevens.

5.2 De verlenging is automatisch, maandelijks, op dezelfde datum elke maand, en loopt door totdat het abonnement wordt opgezegd. Er is geen minimumtermijn en geen verbintenis die verder gaat dan de lopende maand.

5.3 Voor elke betaling wordt een factuur opgesteld, die beschikbaar is in het account.

6. Wat er per e-mail wordt verzonden

• een bevestiging wanneer het aanbod wordt aanvaard, met vermelding van het bedrag van de eerste volledige betaling en de datum ervan;
• een herinnering voordat de introductieperiode wordt omgezet;
• een factuur na elke betaling;
• een kennisgeving bij een mislukte betaling, en een kennisgeving voordat een prijswijziging van kracht wordt.

6.1 Deze berichten worden verzonden naar het e-mailadres van het account. Het actueel houden ervan is de verantwoordelijkheid van de klant.

7. Opzegging

7.1 Het abonnement kan te allen tijde kosteloos en zonder opzegtermijn worden opgezegd:

• vanuit het account, in de factureringsinstellingen: de snelste weg, en degene die onmiddellijk van kracht wordt;
• per e-mail aan [email protected], vanaf het e-mailadres van het account.

7.2 Opzegging stopt de volgende verlenging. De toegang blijft bestaan tot het einde van de reeds betaalde periode; er vindt geen pro-rata terugbetaling van die periode plaats, behoudens onder het Terugbetalingsbeleid.

7.3 Er wordt per e-mail een bevestiging verzonden, met vermelding van de datum waarop de toegang eindigt. Een per e-mail gevraagde opzegging wordt geregistreerd op de datum van ontvangst.

8. Herroepingsrecht

8.1 Een in de Europese Unie of de EER woonachtige consument heeft veertien (14) dagen vanaf het abonneren om zich, zonder opgave van redenen, te herroepen, overeenkomstig Richtlijn 2011/83/EU.

8.2 Aangezien de toegang op uitdrukkelijk verzoek van de klant onmiddellijk wordt geopend, wordt het bij herroeping terugbetaalde bedrag verminderd naar evenredigheid van wat reeds is geleverd. Het Terugbetalingsbeleid beschrijft dit volledig.

8.3 Om te herroepen, schrijft u binnen de termijn naar [email protected] vanaf het e-mailadres van het account.

9. Bij een mislukte betaling

• de betaling wordt de daaropvolgende dagen opnieuw geprobeerd, en een e-mail nodigt de klant uit om de betaalmethode bij te werken;
• een banner in het account geeft rechtstreeks toegang tot de betaalpagina zolang het probleem aanhoudt;
• de toegang wordt geschorst indien de betaling na verscheidene dagen nog steeds openstaat;
• het abonnement wordt opgezegd indien het onbetaald blijft, zonder kosten of boete.

9.1 Er is niets verschuldigd boven de laatst daadwerkelijk gefactureerde periode. De toegang wordt hersteld zodra de betaling slaagt.

10. Prijswijzigingen

10.1 Een prijswijziging wordt ten minste dertig (30) dagen voordat zij van kracht wordt per e-mail meegedeeld, en geldt vanaf de eerstvolgende verlenging. De klant kan vóór die datum kosteloos opzeggen; niet opzeggen geldt als aanvaarding.

11. Het account sluiten

11.1 Het verwijderen van het account, vanuit de accountinstellingen, verwijdert het account, de pogingen ervan, de resultaten ervan, de certificaten ervan en elke vermelding in de ranglijst. Dit leidt op zichzelf niet tot terugbetaling van de lopende periode.

11.2 Zeg het abonnement op voordat het account wordt verwijderd, zodat er geen verdere betaling plaatsvindt.

12. Contact en klachten

12.1 WhoTest Editions Limited (C 114703), ⁣. Ondersteuning: [email protected]. Facturering: [email protected].

12.2 Indien een klacht onopgelost blijft, kan een in de Europese Unie woonachtige consument kosteloos gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting.

12.3 Door zich te abonneren aanvaardt de klant deze Abonnementsvoorwaarden, de Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden en het Terugbetalingsbeleid, alle drie beschikbaar via de voettekst van elke pagina.