Ketentuan Langganan

1. Singkatnya

1.1 Halaman ini menyatakan kembali, dalam istilah yang sederhana, aturan langganan dari Ketentuan Penjualan dan Penggunaan WhoTest, yang dioperasikan oleh WhoTest Editions Limited (C 114703). Halaman ini tersedia kapan saja dari bagian bawah setiap halaman. Terakhir diperbarui: 1 September 2026.

• Penawaran dimulai dengan 48 jam seharga Rp 17.337, yang berubah menjadi langganan seharga Rp 943.887 per bulan kecuali dibatalkan terlebih dahulu.
• Langganan diperbarui secara otomatis hingga dibatalkan.
• Dapat dibatalkan kapan saja melalui akun, tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa biaya.
• Pembatalan menghentikan pembaruan berikutnya; periode yang sudah dibayar berjalan hingga akhirnya.
• Harga ditampilkan termasuk pajak, dalam mata uang pasar pelanggan.

2. Apa saja yang dicakup langganan

2.1 Langganan membuka akses ke seluruh katalog tes, pengungkapan setiap hasil beserta komentar dan persentilnya, sertifikat yang diterbitkan di atas ambang batas suatu tes, dan riwayat percobaan yang disimpan di dalam akun.

2.2 Tampil di peringkat publik merupakan pilihan terpisah, dibuat per percobaan, dan dapat dibatalkan kapan saja. Hal ini tidak bersyarat pada langganan.

2.3 Langganan tidak memberikan hak atas skor tertentu. Suatu hasil mencatat performa pada hari itu; Ketentuan Penjualan dan Penggunaan menjelaskan apa itu hasil dan sertifikat, dan untuk apa keduanya tidak boleh digunakan.

3. Penawaran pengenalan

3.1 Penawaran dimulai dengan periode pengenalan selama 48 jam seharga Rp 17.337, memberikan akses penuh untuk periode tersebut.

3.2 Pada akhir 48 jam, periode pengenalan secara otomatis berubah menjadi langganan bulanan seharga Rp 943.887, kecuali dibatalkan sebelum itu. Tanggal dan jumlah biaya penuh pertama dinyatakan saat pembayaran dan diulangi dalam email konfirmasi.

3.3 Jumlah pengenalan dikenakan biaya seketika dan tidak dikembalikan, karena akses diberikan segera. Pembatalan selama periode tersebut mencegah konversi dan biaya lebih lanjut apa pun.

4. Harga dan pajak

4.1 Harga berbeda menurut pasar. Harga yang berlaku adalah harga yang ditampilkan saat pembayaran, dalam mata uang yang ditampilkan di sana, sebelum pesanan dikonfirmasi.

4.2 Semua harga sudah termasuk pajak yang berlaku. PPN mengikuti negara tempat tinggal pelanggan, sesuai aturan Eropa mengenai layanan yang diberikan secara elektronik.

5. Penagihan dan pembaruan

5.1 Pembayaran dilakukan dengan kartu melalui Stripe. Berlangganan memberikan otorisasi kepada WhoTest untuk mengenakan biaya pada metode pembayaran terdaftar setiap tanggal pembaruan. WhoTest tidak pernah menyimpan rincian kartu.

5.2 Pembaruan bersifat otomatis, bulanan, pada tanggal yang sama setiap bulan, dan berlanjut hingga langganan dibatalkan. Tidak ada jangka waktu minimum dan tidak ada komitmen di luar bulan yang sedang berjalan.

5.3 Faktur diterbitkan untuk setiap biaya dan tersedia di dalam akun.

6. Apa yang dikirim melalui email

• konfirmasi saat penawaran diambil, yang menyatakan jumlah biaya penuh pertama dan tanggalnya;
• pengingat sebelum periode pengenalan berubah;
• faktur setelah setiap biaya;
• pemberitahuan apabila pembayaran gagal, dan pemberitahuan sebelum perubahan harga apa pun berlaku.

6.1 Pesan-pesan ini dikirim ke alamat email akun. Menjaganya tetap mutakhir merupakan tanggung jawab pelanggan.

7. Pembatalan

7.1 Langganan dapat dibatalkan kapan saja, tanpa biaya dan tanpa pemberitahuan sebelumnya:

• dari akun, di pengaturan penagihan: rute tercepat, dan yang berlaku efektif segera;
• melalui email ke [email protected], dari alamat email akun.

7.2 Pembatalan menghentikan pembaruan berikutnya. Akses tetap ada hingga akhir periode yang telah dibayar; tidak ada pengembalian dana secara proporsional untuk periode tersebut selain berdasarkan Kebijakan Pengembalian Dana.

7.3 Konfirmasi dikirim melalui email, yang menyatakan tanggal berakhirnya akses. Pembatalan yang diminta melalui email dicatat pada tanggal diterimanya.

8. Hak pembatalan

8.1 Konsumen yang berdomisili di Uni Eropa atau EEA memiliki waktu empat belas (14) hari sejak berlangganan untuk membatalkan, tanpa perlu memberikan alasan, berdasarkan Direktif 2011/83/UE.

8.2 Karena akses dibuka segera atas permintaan tegas pelanggan, jumlah yang dikembalikan saat pembatalan dikurangi secara proporsional dengan apa yang telah diberikan. Kebijakan Pengembalian Dana menjelaskan hal ini secara lengkap.

8.3 Untuk membatalkan, tulis ke [email protected] dari alamat email akun dalam jangka waktu tersebut.

9. Apabila pembayaran gagal

• pembayaran dicoba ulang selama beberapa hari berikutnya, dan sebuah email mengundang pelanggan untuk memperbarui metode pembayarannya;
• sebuah banner di dalam akun memberikan akses langsung ke halaman pembayaran selama masalah tersebut berlangsung;
• akses ditangguhkan apabila pembayaran masih belum terselesaikan setelah beberapa hari;
• langganan dibatalkan apabila tetap belum dibayar, tanpa biaya atau penalti.

9.1 Tidak ada kewajiban lain di luar periode terakhir yang benar-benar ditagihkan. Akses dipulihkan segera setelah pembayaran berhasil.

10. Perubahan harga

10.1 Perubahan harga diberitahukan melalui email setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum berlaku efektif, dan berlaku mulai pembaruan berikutnya. Pelanggan dapat membatalkan secara gratis sebelum tanggal tersebut; tidak membatalkan berarti menyetujuinya.

11. Menutup akun

11.1 Menghapus akun, dari pengaturan akun, menghapus akun tersebut, percobaannya, hasilnya, sertifikatnya, dan setiap entri peringkat. Hal ini tidak dengan sendirinya mengembalikan dana untuk periode yang sedang berjalan.

11.2 Batalkan langganan sebelum menghapus akun, agar tidak ada biaya lebih lanjut yang dikenakan.

12. Kontak dan keluhan

12.1 WhoTest Editions Limited (C 114703), ⁣. Dukungan: [email protected]. Penagihan: [email protected].

12.2 Apabila suatu keluhan tetap tidak terselesaikan, konsumen yang berdomisili di Uni Eropa dapat menggunakan platform Penyelesaian Sengketa Daring Eropa secara gratis.

12.3 Berlangganan merupakan penerimaan atas Ketentuan Langganan ini, Ketentuan Penjualan dan Penggunaan, serta Kebijakan Pengembalian Dana, yang ketiganya tersedia di bagian bawah setiap halaman.