Ketentuan Penjualan dan Penggunaan

1. Penerbit, kontak, dan hosting

1.1 https://www.whotest.com dan layanan WhoTest dipublikasikan oleh WhoTest Editions Limited (C 114703), yang kantor terdaftarnya beralamat di ⁣. Nomor PPN-nya adalah MT3266-6625. Korespondensi terkait Ketentuan ini diterima di [email protected].

1.2 Situs ini dihosting oleh OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), pada server yang berlokasi di Uni Eropa.

2. Istilah yang digunakan dalam Ketentuan ini

2.1 Kata-kata berikut memiliki arti sebagaimana diuraikan di bawah ini.

3. Cakupan dan penerimaan

3.1 Ketentuan ini mengatur seluruh hubungan antara WhoTest dan Pelanggan, dengan mengesampingkan dokumen lain apa pun. Memulai suatu Tes merupakan penerimaan tanpa syarat.

3.2 WhoTest dapat mengubah Ketentuan ini. Versi yang berlaku adalah versi yang berlaku pada tanggal pemesanan; setiap perubahan material diberitahukan melalui email setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum berlaku efektif.

3.3 Layanan tersedia bagi orang yang berusia delapan belas (18) tahun atau lebih. Anak di bawah umur hanya dapat menggunakannya dengan persetujuan pemegang tanggung jawab orang tua, yang menerima Ketentuan ini atas nama mereka.

4. Apa saja Layanan ini

4.1 WhoTest menawarkan tes penilaian mandiri daring di berbagai kategori yang luas. Pelanggan memilih suatu Tes, menjawab pertanyaannya dalam batas waktu yang diberikan, dan menerima Hasil beserta komentar, serta di atas ambang batas, sebuah Sertifikat.

4.2 Percobaan yang selesai menjadi masukan bagi Peringkat publik, yang dapat disaring berdasarkan kategori, tes, dan negara. Tampil di dalamnya merupakan pilihan Pelanggan, dan dapat dibatalkan kapan saja.

4.3 Suatu Tes dapat dimulai tanpa Akun. Hasil diungkapkan setelah Percobaan dibayar, atau apabila Pelanggan memiliki langganan aktif.

4.4 Katalog Tes, isinya, skalanya, dan ambang batasnya dapat berubah sewaktu-waktu. Suatu Hasil mencatat performa pada versi Tes yang dikerjakan pada hari Tes tersebut dikerjakan.

5. Apa itu Hasil, dan apa yang bukan

5.1 Tes-tes ini bertujuan untuk informasi dan pengembangan pribadi. Tes ini bukan penilaian klinis, medis, psikiatris, atau psikologis, bukan instrumen psikometri yang terstandardisasi, dan tidak diberikan atau diinterpretasikan oleh tenaga profesional kesehatan. Hasil bukan diagnosis dan tidak menggantikan pendapat tenaga profesional yang berkualifikasi.

5.2 Suatu Hasil bergantung pada kondisi Percobaan: perhatian, kelelahan, lingkungan, keakraban dengan format: dan dapat bervariasi secara signifikan dari satu Percobaan ke Percobaan lainnya. Persentil memposisikan suatu Percobaan terhadap Percobaan lain yang tercatat pada Tes yang sama, bukan terhadap populasi yang representatif.

5.3 Sertifikat menyatakan bahwa suatu Percobaan telah diselesaikan di WhoTest dengan skor yang tercantum di dalamnya. Ini bukan ijazah, kualifikasi profesional, kredensial akademik, atau sertifikasi yang diakui oleh otoritas mana pun, dan tidak memberikan gelar apa pun.

5.4 Baik Hasil maupun Sertifikat tidak boleh digunakan, baik oleh Pelanggan maupun oleh siapa pun, sebagai faktor dalam keputusan mengenai pekerjaan, pendidikan, kredit, asuransi, atau kelayakan atas manfaat apa pun bagi seseorang.

6. Mengerjakan suatu Tes

6.1 Suatu Tes bersifat berwaktu. Batas waktu ditentukan oleh server saat Percobaan dimulai; hitung mundur yang ditampilkan di layar hanya bersifat indikatif, dan jawaban yang dikirim setelah batas waktu tidak dihitung.

6.2 Suatu Percobaan dinilai oleh server. Jawaban yang benar dan bobotnya tidak pernah dikirim ke peramban.

6.3 Percobaan yang terganggu akibat gangguan teknis yang dapat diatribusikan kepada WhoTest dapat dimulai ulang atas permintaan ke [email protected]. Percobaan yang ditinggalkan oleh Pelanggan, atau terganggu oleh perangkat atau koneksinya sendiri, tidak akan dimulai ulang.

6.4 Menjawab dengan cara apa pun selain upaya sendiri: alat otomatis, orang lain, salinan jawaban: dilarang dan membatalkan Percobaan, Hasilnya, Sertifikatnya, dan entri Peringkatnya.

7. Sertifikat

7.1 Sertifikat diterbitkan untuk suatu Percobaan yang skornya mencapai ambang batas Tes tersebut. Sertifikat memuat nama yang diberikan oleh Pelanggan, Tes, skor, dan tanggal.

7.2 Setiap Sertifikat memiliki tautan yang memungkinkan siapa pun yang memilikinya memverifikasi Sertifikat tersebut. Tautan tersebut merupakan satu-satunya kontrol akses: membagikannya membuat Sertifikat dapat dibaca oleh siapa pun yang menerimanya.

7.3 WhoTest dapat mencabut Sertifikat yang diperoleh dengan melanggar Pasal 6.4, atau yang Percobaannya dibatalkan. Sertifikat yang dicabut ditampilkan sebagai dicabut pada tautan verifikasinya.

8. Peringkat

8.1 Pelanggan memutuskan apakah suatu Percobaan muncul di Peringkat, dan dengan nama tampilan apa. Pelanggan yang memilih untuk tampil secara anonim akan tercantum tanpa nama.

8.2 Suatu entri menampilkan nama tampilan yang dipilih, negara, dan jika diberikan, kota, beserta skor dan waktu yang dibutuhkan. Tidak ada hal lain yang dipublikasikan.

8.3 Pelanggan dapat menarik diri dari Peringkat kapan saja melalui Akunnya, atau dengan menulis ke [email protected]. Entri tersebut akan dihapus; Hasil tetap berada di dalam Akun.

8.4 Nama tampilan tidak boleh menyinggung, tidak boleh menyamar sebagai orang lain, dan tidak boleh bersifat iklan. WhoTest dapat menghapus entri yang melanggar hal ini.

9. Penggunaan yang dapat diterima

9.1 Hal-hal berikut dilarang:

• menggandakan, mempublikasikan, atau menyebarkan pertanyaan, jawaban, atau skala suatu Tes;
• mengotomatiskan akses ke Layanan, atau mengekstrak isinya dalam skala besar;
• membuat beberapa Akun untuk menghindari suatu batasan, atau untuk memanipulasi Peringkat;
• memalsukan Hasil atau Sertifikat, atau menyajikannya sebagai kualifikasi resmi;
• menggunakan Layanan untuk menilai pihak ketiga tanpa sepengetahuan pihak tersebut.

9.2 WhoTest dapat membatalkan suatu Percobaan, menghapus entri Peringkat, mencabut Sertifikat, dan menutup Akun apabila terjadi pelanggaran.

10. Akun dan kredensial

10.1 Kredensial bersifat pribadi dan rahasia. Pelanggan bertanggung jawab atas segala aktivitas yang dilakukan dari Akunnya dan wajib segera memberi tahu WhoTest, melalui [email protected], atas setiap penggunaan yang tidak sah.

10.2 Pelanggan memberikan informasi yang akurat dan menjaganya tetap mutakhir, khususnya nama yang akan tercantum pada Sertifikat.

11. Harga, pajak, dan pembayaran

11.1 Akses ke Hasil dan Sertifikat dijual sebagai periode pengenalan selama 48 jam seharga Rp 17.337, yang, kecuali dibatalkan sebelumnya, berubah menjadi langganan seharga Rp 943.887 per bulan tanpa jangka waktu minimum. Harga yang ditampilkan saat pembayaran, dalam mata uang yang ditampilkan di sana, adalah harga yang berlaku.

11.2 Harga sudah termasuk pajak yang berlaku. PPN mengikuti negara tempat tinggal Pelanggan, sesuai aturan Eropa mengenai layanan yang diberikan secara elektronik.

11.3 Pembayaran dilakukan dengan kartu melalui Stripe. Berlangganan memberikan otorisasi kepada WhoTest untuk mengenakan biaya pada metode pembayaran terdaftar setiap tanggal pembaruan hingga langganan dibatalkan. WhoTest tidak pernah menyimpan rincian kartu.

11.4 Langganan dapat dibatalkan kapan saja melalui Akun; pembatalan berlaku efektif pada akhir periode yang telah dibayar. Ketentuan Langganan dan Kebijakan Pengembalian Dana menjelaskan hal ini secara rinci.

12. Hak pembatalan

Konsumen di Uni Eropa dan EEA

12.1 Konsumen memiliki waktu empat belas (14) hari sejak penutupan kontrak untuk membatalkan, tanpa perlu memberikan alasan, berdasarkan Direktif 2011/83/UE.

12.2 Hasil merupakan konten digital yang diserahkan segera. Saat pembayaran, Pelanggan secara tegas meminta pelaksanaan segera dan mengakui bahwa hak pembatalan hilang setelah Hasil diungkapkan. Apabila Pelanggan membatalkan sebelum Hasil diungkapkan, mereka mendapatkan pengembalian dana penuh.

12.3 Untuk membatalkan, tulis ke [email protected] dari alamat email Akun dalam jangka waktu tersebut.

Profesional

12.4 Tidak ada hak pembatalan yang berlaku untuk kontrak yang dibuat untuk tujuan profesional.

13. Ketersediaan, tanggung jawab, dan force majeure

13.1 WhoTest berupaya menjaga agar Layanan tetap dapat diakses setiap saat, dengan memperhatikan pemeliharaan dan insiden yang memengaruhi jaringan serta penyedia pihak ketiga. Layanan disediakan sebagai kewajiban berusaha (obligation of means).

13.2 WhoTest tidak bertanggung jawab atas akibat dari keputusan yang diambil berdasarkan suatu Hasil atau Sertifikat, maupun atas kerugian tidak langsung.

13.3 Dalam hal apa pun, tanggung jawab WhoTest dibatasi pada jumlah yang benar-benar dibayarkan oleh Pelanggan selama dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.

13.4 Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kegagalan pemenuhan kewajiban yang timbul akibat peristiwa force majeure. Tidak ada satu pun dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi menurut hukum, khususnya hak-hak konsumen yang diatur undang-undang.

14. Kekayaan intelektual

14.1 Situs, Tes, pertanyaan-pertanyaannya, skalanya, komentar yang dihasilkannya, templat Sertifikat, dan merek dagang adalah dan tetap menjadi milik WhoTest Editions Limited (C 114703).

14.2 Pelanggan menerima hak penggunaan yang bersifat pribadi, tidak dapat dialihkan, dan non-komersial atas hal-hal tersebut. Menggandakan atau mempublikasikan ulang bagian substansial mana pun dilarang.

14.3 Pelanggan dapat secara bebas membagikan Hasil dan Sertifikatnya sendiri.

15. Data pribadi

15.1 Data pribadi diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi yang dipublikasikan di Situs, berdasarkan Regulasi (UE) 2016/679 dan Undang-Undang Perlindungan Data Malta.

15.2 Tampil di Peringkat dan membagikan Sertifikat merupakan publikasi yang diputuskan oleh Pelanggan, dan Kebijakan Privasi menjelaskan apa yang menjadi terlihat pada masing-masing tindakan tersebut.

16. Penangguhan dan penghentian

16.1 WhoTest dapat menangguhkan atau menutup Akun apabila terjadi wanprestasi pembayaran, penipuan, atau pelanggaran Pasal 9: segera dan tanpa pemberitahuan apabila pelanggaran tersebut serius atau melanggar hukum.

16.2 Penangguhan akibat pelanggaran serius tidak menimbulkan pengembalian dana untuk periode yang sedang berjalan, dan membatalkan Sertifikat yang diperoleh melalui pelanggaran tersebut.

16.3 Pelanggan dapat menghapus Akunnya kapan saja melalui pengaturan Akun. Penghapusan mengakhiri akses ke Layanan, ke Hasil, dan ke Sertifikat, serta menghapus setiap entri Peringkat.

17. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

17.1 Ketentuan ini diatur oleh hukum Malta, tanpa mengurangi ketentuan wajib yang melindungi konsumen di negara tempat tinggal mereka.

17.2 Setiap keluhan harus terlebih dahulu disampaikan kepada [email protected].

17.3 Konsumen yang berdomisili di Uni Eropa dapat menggunakan platform Penyelesaian Sengketa Daring Eropa. Jika penyelesaian secara damai tidak tercapai, pengadilan Malta memiliki yurisdiksi, tanpa mengurangi aturan yurisdiksi wajib yang berlaku bagi konsumen.