Condizioni di vendita e di utilizzo

1. Editore, contatti e hosting

1.1 https://www.whotest.com e il servizio WhoTest sono pubblicati da WhoTest Editions Limited (C 114703), con sede legale in ⁣. Il suo numero di partita IVA è MT3266-6625. La corrispondenza relativa alle presenti Condizioni è ricevuta all'indirizzo [email protected].

1.2 Il Sito è ospitato da OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), su server situati nell'Unione Europea.

2. Termini utilizzati nelle presenti Condizioni

2.1 I seguenti termini hanno il significato indicato di seguito.

3. Ambito di applicazione e accettazione

3.1 Le presenti Condizioni disciplinano l'intero rapporto tra WhoTest e il Cliente, ad esclusione di qualsiasi altro documento. Avviare un Test costituisce accettazione senza riserve.

3.2 WhoTest può modificare le presenti Condizioni. La versione applicabile è quella in vigore alla data dell'ordine; ogni modifica sostanziale è notificata via e-mail almeno trenta (30) giorni prima della sua entrata in vigore.

3.3 I Servizi sono disponibili per le persone di età pari o superiore a diciotto (18) anni. Un minore può utilizzarli solo con il consenso del titolare della responsabilità genitoriale, che accetta le presenti Condizioni per suo conto.

4. Cosa sono i Servizi

4.1 WhoTest offre test di autovalutazione online in un ampio catalogo di categorie. Il Cliente sceglie un Test, risponde alle sue domande entro il tempo assegnato e riceve un Risultato con commento e, al di sopra della soglia, un Certificato.

4.2 I Tentativi completati alimentano una Classifica pubblica, che può essere filtrata per categoria, test e paese. Comparirvi è una scelta del Cliente, che può essere revocata in qualsiasi momento.

4.3 Un Test può essere avviato senza un Account. Il Risultato viene comunicato una volta pagato il Tentativo, oppure quando il Cliente dispone di un abbonamento attivo.

4.4 Il catalogo dei Test, il loro contenuto, le loro scale e le loro soglie possono variare in qualsiasi momento. Un Risultato registra una prestazione relativa alla versione del Test svolta il giorno in cui è stata effettuata.

5. Cosa è, e cosa non è, un Risultato

5.1 I Test hanno finalità informative e di sviluppo personale. Non sono valutazioni cliniche, mediche, psichiatriche o psicologiche, non sono strumenti psicometrici standardizzati e non sono somministrati né interpretati da un professionista sanitario. Un Risultato non è una diagnosi e non sostituisce il parere di un professionista qualificato.

5.2 Un Risultato dipende dalle condizioni del Tentativo: attenzione, stanchezza, ambiente, familiarità con il formato: e può variare in modo significativo da un Tentativo all'altro. Un percentile posiziona un Tentativo rispetto agli altri Tentativi registrati sullo stesso Test, non rispetto a una popolazione rappresentativa.

5.3 Un Certificato attesta che un Tentativo è stato completato su WhoTest con il punteggio indicato. Non è un diploma, una qualifica professionale, un titolo accademico o una certificazione riconosciuta da alcuna autorità, e non conferisce alcun titolo.

5.4 Né un Risultato né un Certificato possono essere utilizzati, dal Cliente o da chiunque altro, come fattore in una decisione relativa all'occupazione, all'istruzione, al credito, all'assicurazione o all'ammissibilità a qualsiasi beneficio di una persona.

6. Svolgimento di un Test

6.1 Un Test è cronometrato. Il termine è fissato dal server all'avvio del Tentativo; il conto alla rovescia mostrato sullo schermo è indicativo, e una risposta inviata dopo la scadenza del termine non viene conteggiata.

6.2 Un Tentativo viene valutato dal server. Le risposte corrette e i relativi punteggi non vengono mai inviati al browser.

6.3 Un Tentativo interrotto da un guasto tecnico imputabile a WhoTest può essere riavviato su richiesta a [email protected]. Un Tentativo abbandonato dal Cliente, o interrotto dalla sua stessa apparecchiatura o connessione, non viene riavviato.

6.4 Rispondere con qualsiasi mezzo diverso dal proprio sforzo personale: strumenti automatizzati, un'altra persona, una copia delle risposte: è vietato e comporta l'annullamento del Tentativo, del suo Risultato, del suo Certificato e della relativa voce nella Classifica.

7. Certificati

7.1 Un Certificato viene rilasciato per un Tentativo il cui punteggio raggiunge la soglia del Test. Riporta il nome indicato dal Cliente, il Test, il punteggio e la data.

7.2 Ogni Certificato dispone di un link che consente a chiunque lo possieda di verificare il Certificato. Il link è l'unico controllo di accesso: condividerlo rende il Certificato leggibile a chiunque lo riceva.

7.3 WhoTest può revocare un Certificato ottenuto in violazione dell'Articolo 6.4, o uno il cui Tentativo sia stato annullato. Un Certificato revocato è indicato come tale al relativo link di verifica.

8. La Classifica

8.1 Il Cliente decide se un Tentativo compare nella Classifica e con quale nome visualizzato. Un Cliente che sceglie di comparire in forma anonima è elencato senza nome.

8.2 Una voce mostra il nome visualizzato scelto, il paese e, se indicata, la città, insieme al punteggio e al tempo impiegato. Nient'altro viene pubblicato.

8.3 Il Cliente può ritirarsi dalla Classifica in qualsiasi momento dal proprio Account, o scrivendo a [email protected]. La voce viene rimossa; il Risultato resta nell'Account.

8.4 Un nome visualizzato non deve essere offensivo, non deve usurpare l'identità di un'altra persona e non deve costituire pubblicità. WhoTest può rimuovere una voce che violi questa disposizione.

9. Uso consentito

9.1 Sono vietati i seguenti comportamenti:

• riprodurre, pubblicare o distribuire le domande, le risposte o le scale di un Test;
• automatizzare l'accesso ai Servizi, o estrarne il contenuto su larga scala;
• creare più Account allo scopo di aggirare un limite, o di manipolare la Classifica;
• falsificare un Risultato o un Certificato, o presentarlo come una qualifica ufficiale;
• utilizzare i Servizi per valutare un terzo a sua insaputa.

9.2 WhoTest può annullare un Tentativo, rimuovere una voce dalla Classifica, revocare un Certificato e chiudere un Account in caso di violazione.

10. Account e credenziali

10.1 Le credenziali sono personali e riservate. Il Cliente è responsabile di tutte le attività svolte dal proprio Account e deve informare senza indugio WhoTest, all'indirizzo [email protected], di qualsiasi uso non autorizzato.

10.2 Il Cliente fornisce informazioni accurate e le mantiene aggiornate, in particolare il nome che comparirà su un Certificato.

11. Prezzo, imposte e pagamento

11.1 L'accesso ai Risultati e ai Certificati è venduto come periodo introduttivo di 48 ore a 0,90 €, che si converte, salvo disdetta preventiva, in un abbonamento a 49,00 € al mese senza durata minima. Si applicano i prezzi visualizzati al momento del pagamento, nella valuta ivi indicata.

11.2 I prezzi sono comprensivi delle imposte applicabili. L'IVA è quella del paese di residenza del Cliente, in base alle norme europee sui servizi forniti per via elettronica.

11.3 Il pagamento avviene con carta tramite Stripe. La sottoscrizione autorizza WhoTest ad addebitare il metodo di pagamento registrato a ogni data di rinnovo fino alla disdetta dell'abbonamento. WhoTest non detiene mai i dati della carta.

11.4 L'abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento dall'Account; la disdetta ha effetto al termine del periodo pagato. Le Condizioni di abbonamento e la Politica di rimborso ne specificano il dettaglio.

12. Diritto di recesso

Consumatori nell'Unione Europea e nello SEE

12.1 Un consumatore dispone di quattordici (14) giorni dalla conclusione del contratto per recedere, senza indicare motivi, ai sensi della Direttiva 2011/83/UE.

12.2 Un Risultato è un contenuto digitale fornito immediatamente. Al momento del pagamento il Cliente richiede espressamente l'esecuzione immediata e riconosce che il diritto di recesso si estingue una volta comunicato il Risultato. Qualora il Cliente receda prima che sia stato comunicato alcun Risultato, gli viene rimborsato l'intero importo.

12.3 Per recedere, scrivere a [email protected] dall'indirizzo e-mail dell'Account entro il termine previsto.

Professionisti

12.4 Nessun diritto di recesso si applica a un contratto concluso per finalità professionali.

13. Disponibilità, responsabilità e forza maggiore

13.1 WhoTest si impegna a mantenere i Servizi accessibili in ogni momento, fatte salve le operazioni di manutenzione e gli incidenti che interessano reti e fornitori terzi. I Servizi sono forniti come obbligazione di mezzi.

13.2 WhoTest non è responsabile delle conseguenze di una decisione presa sulla base di un Risultato o di un Certificato, né di perdite indirette.

13.3 In ogni caso, la responsabilità di WhoTest è limitata alle somme effettivamente versate dal Cliente nei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla richiesta.

13.4 Nessuna delle parti è responsabile per l'inadempimento derivante da un evento di forza maggiore. Nulla nelle presenti Condizioni limita una responsabilità che non può essere limitata per legge, in particolare i diritti legali del consumatore.

14. Proprietà intellettuale

14.1 Il Sito, i Test, le loro domande, le loro scale, i commenti da essi prodotti, i modelli di Certificato e i marchi sono e restano di proprietà di WhoTest Editions Limited (C 114703).

14.2 Il Cliente riceve un diritto d'uso personale, non trasferibile e non commerciale su di essi. È vietato riprodurre o ripubblicare qualsiasi parte sostanziale.

14.3 Il Cliente può condividere liberamente il proprio Risultato e il proprio Certificato.

15. Dati personali

15.1 I dati personali sono trattati in conformità con l'Informativa sulla privacy pubblicata sul Sito, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 e del Maltese Data Protection Act.

15.2 Comparire nella Classifica e condividere un Certificato sono pubblicazioni decise dal Cliente, e l'Informativa sulla privacy spiega cosa ciascuna di esse rende visibile.

16. Sospensione e risoluzione

16.1 WhoTest può sospendere o chiudere un Account in caso di mancato pagamento, frode o violazione dell'Articolo 9: immediatamente e senza preavviso qualora la violazione sia grave o illecita.

16.2 La sospensione per violazione grave non dà diritto al rimborso del periodo in corso e annulla i Certificati ottenuti tramite tale violazione.

16.3 Il Cliente può eliminare il proprio Account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'Account. L'eliminazione pone fine all'accesso ai Servizi, ai Risultati e ai Certificati, e rimuove qualsiasi voce dalla Classifica.

17. Legge applicabile e controversie

17.1 Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge di Malta, fatte salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori nel loro paese di residenza.

17.2 Qualsiasi reclamo deve essere indirizzato in primo luogo a [email protected].

17.3 Un consumatore residente nell'Unione Europea può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online. In assenza di una composizione amichevole, sono competenti i tribunali di Malta, fatta salva ogni norma imperativa di competenza applicabile ai consumatori.