CGV
Verkoop- en gebruiksvoorwaarden
De overeenkomst tussen WhoTest en zijn gebruikers: wat de tests zijn, wat een resultaat betekent, en wat elke partij de andere verschuldigd is.
1. Uitgever, contact en hosting
1.1 https://www.whotest.com en de dienst WhoTest worden gepubliceerd door WhoTest Editions Limited (C 114703), met maatschappelijke zetel te . Het btw-nummer is MT3266-6625. Correspondentie over deze Voorwaarden wordt ontvangen op [email protected].
1.2 De Site wordt gehost door OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), op servers gelegen in de Europese Unie.
2. In deze Voorwaarden gebruikte begrippen
2.1 De volgende woorden hebben de hieronder vermelde betekenis.
Klant — Iedere persoon die de Diensten gebruikt, hetzij als consument, hetzij in een professionele hoedanigheid.
Account — Het beveiligde persoonlijke gebied waarin de resultaten, certificaten en het abonnement van de Klant worden bewaard.
Test — Een getimede reeks vragen die door WhoTest wordt aangeboden binnen een van zijn categorieën.
Poging — Eén sessie van een Test, vanaf het begin tot het moment waarop deze wordt gescoord.
Resultaat — De score, het niveau en het commentaar dat uit een Poging voortkomt.
Certificaat — Het document dat WhoTest afgeeft voor een Poging waarvan de score boven de drempel van de Test ligt, en dat via een link kan worden gedeeld.
Ranglijst — Het openbare klassement waarop een Klant ervoor kan kiezen te verschijnen.
3. Toepassingsgebied en aanvaarding
3.1 Deze Voorwaarden regelen de gehele relatie tussen WhoTest en de Klant, met uitsluiting van elk ander document. Het starten van een Test vormt een onvoorwaardelijke aanvaarding.
3.2 WhoTest kan deze Voorwaarden wijzigen. De toepasselijke versie is die welke van kracht is op de datum van de bestelling; elke materiële wijziging wordt ten minste dertig (30) dagen voordat zij van kracht wordt, per e-mail meegedeeld.
3.3 De Diensten staan open voor personen van achttien (18) jaar of ouder. Een minderjarige mag de Diensten alleen gebruiken met toestemming van de houder van het ouderlijk gezag, die deze Voorwaarden namens hem aanvaardt.
4. Wat de Diensten zijn
4.1 WhoTest biedt online zelfevaluatietests aan binnen een brede catalogus van categorieën. Een Klant kiest een Test, beantwoordt de vragen binnen de toegestane tijd, en ontvangt een Resultaat met commentaar en, boven de drempel, een Certificaat.
4.2 Voltooide Pogingen voeden een openbare Ranglijst, die kan worden gefilterd op categorie, test en land. Erop verschijnen is een keuze van de Klant, en kan te allen tijde worden teruggedraaid.
4.3 Een Test kan worden gestart zonder Account. Het Resultaat wordt onthuld zodra de Poging is betaald, of wanneer de Klant een actief abonnement heeft.
4.4 De catalogus van Tests, hun inhoud, hun schalen en hun drempels kunnen op elk moment wijzigen. Een Resultaat registreert een prestatie op de versie van de Test die op de dag van afname gold.
5. Wat een Resultaat is, en wat het niet is
5.1 De Tests dienen ter informatie en persoonlijke ontwikkeling. Het zijn geen klinische, medische, psychiatrische of psychologische beoordelingen, het zijn geen gestandaardiseerde psychometrische instrumenten, en zij worden niet afgenomen of geïnterpreteerd door een zorgverlener. Een Resultaat is geen diagnose en vervangt niet het oordeel van een gekwalificeerde professional.
5.2 Een Resultaat is afhankelijk van de omstandigheden van de Poging: aandacht, vermoeidheid, omgeving, vertrouwdheid met het format: en kan aanzienlijk verschillen van de ene Poging tot de andere. Een percentiel plaatst een Poging ten opzichte van de andere Pogingen die voor dezelfde Test zijn geregistreerd, niet ten opzichte van een representatieve populatie.
5.3 Een Certificaat bevestigt dat een Poging is voltooid op WhoTest met de vermelde score. Het is geen diploma, geen beroepskwalificatie, geen academische kwalificatie of een door enige autoriteit erkende certificering, en het verleent geen titel.
5.4 Noch een Resultaat, noch een Certificaat mag door de Klant of door wie dan ook worden gebruikt als factor bij een beslissing over de tewerkstelling, opleiding, kredietverlening, verzekering of geschiktheid van een persoon voor enige uitkering.
6. Een Test afleggen
6.1 Een Test is getimed. De deadline wordt door de server vastgesteld op het moment dat de Poging begint; de op het scherm getoonde aftelling is indicatief, en een antwoord dat na de deadline wordt ingediend, telt niet mee.
6.2 Een Poging wordt op de server gescoord. De juiste antwoorden en hun wegingen worden nooit naar de browser verzonden.
6.3 Een Poging die wordt onderbroken door een technische storing die aan WhoTest te wijten is, kan op verzoek aan [email protected] opnieuw worden gestart. Een Poging die door de Klant wordt afgebroken, of die wordt onderbroken door diens eigen apparatuur of verbinding, wordt niet opnieuw gestart.
6.4 Antwoorden op enige andere wijze dan door eigen inspanning: geautomatiseerde hulpmiddelen, een andere persoon, een kopie van de antwoorden: is verboden en maakt de Poging, het Resultaat, het Certificaat en de Ranglijstvermelding ervan ongeldig.
7. Certificaten
7.1 Een Certificaat wordt afgegeven voor een Poging waarvan de score de drempel van de Test bereikt. Het vermeldt de door de Klant opgegeven naam, de Test, de score en de datum.
7.2 Elk Certificaat heeft een link waarmee iedereen die deze bezit het Certificaat kan verifiëren. De link is de enige toegangscontrole: het delen ervan maakt het Certificaat leesbaar voor iedereen die het ontvangt.
7.3 WhoTest kan een Certificaat intrekken dat is verkregen in strijd met Artikel 6.4, of een Certificaat waarvan de Poging ongeldig is verklaard. Een ingetrokken Certificaat wordt bij de verificatielink als ingetrokken weergegeven.
8. De Ranglijst
8.1 Een Klant bepaalt of een Poging op de Ranglijst verschijnt, en onder welke weergavenaam. Een Klant die ervoor kiest anoniem te verschijnen, wordt zonder naam vermeld.
8.2 Een vermelding toont de gekozen weergavenaam, het land en, indien opgegeven, de stad, samen met de score en de benodigde tijd. Er wordt niets anders gepubliceerd.
8.3 Een Klant kan zich te allen tijde terugtrekken van de Ranglijst, vanuit zijn Account of door te schrijven naar [email protected]. De vermelding wordt verwijderd; het Resultaat blijft in het Account bewaard.
8.4 Een weergavenaam mag niet aanstootgevend zijn, mag zich niet voordoen als een andere persoon, en mag geen reclame zijn. WhoTest kan een vermelding verwijderen die hiermee in strijd is.
9. Aanvaardbaar gebruik
9.1 Het volgende is verboden:
- het reproduceren, publiceren of verspreiden van de vragen, antwoorden of schalen van een Test;
- het geautomatiseerd raadplegen van de Diensten, of het op grote schaal extraheren van hun inhoud;
- het aanmaken van meerdere Accounts om een limiet te omzeilen, of om de Ranglijst te manipuleren;
- het vervalsen van een Resultaat of een Certificaat, of het presenteren daarvan als een officiële kwalificatie;
- het gebruiken van de Diensten om een derde te beoordelen zonder diens medeweten.
9.2 WhoTest kan een Poging ongeldig maken, een Ranglijstvermelding verwijderen, een Certificaat intrekken en een Account sluiten in geval van een inbreuk.
10. Account en inloggegevens
10.1 Inloggegevens zijn persoonlijk en vertrouwelijk. De Klant is verantwoordelijk voor alle activiteiten die vanaf zijn Account worden verricht en moet WhoTest onverwijld op de hoogte stellen, via [email protected], van elk ongeoorloofd gebruik.
10.2 De Klant verstrekt nauwkeurige informatie en houdt deze actueel, in het bijzonder de naam die op een Certificaat zal verschijnen.
11. Prijs, belastingen en betaling
11.1 Toegang tot Resultaten en Certificaten wordt verkocht als een introductieperiode van 48 uur voor € 0,90, die, tenzij vooraf opgezegd, wordt omgezet in een abonnement van € 49,00 per maand zonder minimumtermijn. De bij het afrekenen weergegeven prijzen, in de daar getoonde valuta, zijn de prijzen die van toepassing zijn.
11.2 Prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen. De btw is die van het land van verblijf van de Klant, overeenkomstig de Europese regels inzake langs elektronische weg verrichte diensten.
11.3 Betaling geschiedt per kaart via Stripe. Door zich te abonneren machtigt de Klant WhoTest om de geregistreerde betaalmethode te belasten op elke verlengingsdatum totdat het abonnement wordt opgezegd. WhoTest bewaart nooit de kaartgegevens.
11.4 Het abonnement kan te allen tijde vanuit het Account worden opgezegd; de opzegging wordt van kracht aan het einde van de betaalde periode. De Abonnementsvoorwaarden en het Terugbetalingsbeleid bevatten de details.
12. Herroepingsrecht
Consumenten in de Europese Unie en de EER
12.1 Een consument heeft veertien (14) dagen vanaf de sluiting van de overeenkomst om zich, zonder opgave van redenen, terug te trekken, overeenkomstig Richtlijn 2011/83/EU.
12.2 Een Resultaat is digitale inhoud die onmiddellijk wordt geleverd. Bij het afrekenen verzoekt de Klant uitdrukkelijk om onmiddellijke uitvoering en erkent hij dat het herroepingsrecht vervalt zodra het Resultaat is onthuld. Wanneer de Klant zich terugtrekt voordat enig Resultaat is onthuld, wordt hij volledig terugbetaald.
12.3 Om zich terug te trekken, schrijft u binnen de termijn naar [email protected] vanaf het e-mailadres van het Account.
Professionals
12.4 Er geldt geen herroepingsrecht voor een overeenkomst die voor professionele doeleinden is gesloten.
13. Beschikbaarheid, aansprakelijkheid en overmacht
13.1 WhoTest spant zich in om de Diensten te allen tijde toegankelijk te houden, onder voorbehoud van onderhoud en van incidenten die netwerken en providers van derden treffen. De Diensten worden geleverd als een middelenverbintenis.
13.2 WhoTest is niet aansprakelijk voor de gevolgen van een beslissing die is genomen op basis van een Resultaat of een Certificaat, noch voor indirecte schade.
13.3 In elk geval is de aansprakelijkheid van WhoTest beperkt tot de bedragen die de Klant daadwerkelijk heeft betaald gedurende de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de vordering.
13.4 Geen van beide partijen is aansprakelijk voor niet-nakoming als gevolg van overmacht. Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt, met name de wettelijke rechten van een consument.
14. Intellectuele eigendom
14.1 De Site, de Tests, hun vragen, hun schalen, het commentaar dat zij opleveren, de sjablonen van de Certificaten en de handelsmerken zijn en blijven eigendom van WhoTest Editions Limited (C 114703).
14.2 De Klant ontvangt een persoonlijk, niet-overdraagbaar en niet-commercieel gebruiksrecht daarop. Het reproduceren of opnieuw publiceren van enig wezenlijk deel ervan is verboden.
14.3 De Klant mag zijn eigen Resultaat en zijn eigen Certificaat vrij delen.
15. Persoonsgegevens
15.1 Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid dat op de Site is gepubliceerd, onder Verordening (EU) 2016/679 en de Maltese Data Protection Act.
15.2 Verschijnen op de Ranglijst en het delen van een Certificaat zijn publicaties waartoe de Klant beslist, en het Privacybeleid legt uit wat elk van deze zichtbaar maakt.
16. Schorsing en beëindiging
16.1 WhoTest kan een Account schorsen of sluiten in geval van niet-betaling, fraude, of inbreuk op Artikel 9: onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving indien de inbreuk ernstig of onwettig is.
16.2 Schorsing wegens een ernstige inbreuk geeft geen recht op terugbetaling van de lopende periode, en maakt de door die inbreuk verkregen Certificaten ongeldig.
16.3 De Klant kan zijn Account te allen tijde verwijderen vanuit de accountinstellingen. Verwijdering beëindigt de toegang tot de Diensten, tot de Resultaten en tot de Certificaten, en verwijdert elke Ranglijstvermelding.
17. Toepasselijk recht en geschillen
17.1 Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Malta, onverminderd de dwingende bepalingen ter bescherming van consumenten in hun land van verblijf.
17.2 Elke klacht dient eerst te worden gericht aan [email protected].
17.3 Een consument die in de Europese Unie woont, kan gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting. Bij gebreke van een minnelijke schikking zijn de rechtbanken van Malta bevoegd, onder voorbehoud van elke dwingende bevoegdheidsregel die op consumenten van toepassing is.
Vragen over dit document?
Ons team antwoordt je en begeleidt je bij al je vragen.