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CGV

Termos de Venda e Uso

O contrato entre WhoTest e seus usuários: para que servem os testes, o que um resultado significa e o que cada parte deve à outra.

1. Editora, Contato e Hospedagem

1.1 https://www.whotest.com e o serviço WhoTest são publicados por WhoTest Editions Limited (C 114703), cuja sede registrada está localizada em ⁣. Seu número de IVA é MT3266-6625. A correspondência relativa a estas Condições é recebida em [email protected].

1.2 O Site é hospedado por OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), em servidores localizados na União Europeia.


2. Termos Utilizados nestas Condições

2.1 Os termos a seguir têm os significados apresentados abaixo.

Cliente Qualquer pessoa física utilizando os Serviços, seja como consumidor ou em capacidade profissional.

Conta O espaço pessoal seguro contendo os resultados, certificados e assinatura do Cliente.

Teste Uma série de questões cronometradas oferecidas por WhoTest em uma de suas categorias.

Tentativa Uma sessão de um Teste, do seu início ao momento de sua pontuação.

Resultado A pontuação, nível e comentário produzidos a partir de uma Tentativa.

Certificado O documento que WhoTest emite para uma Tentativa cuja pontuação excede o limite do Teste e que pode ser compartilhado por link.

Ranking O painel público no qual um Cliente pode escolher aparecer.


3. Escopo e Aceitação

3.1 Estas Condições governam o relacionamento completo entre WhoTest e o Cliente, com exclusão de qualquer outro documento. Iniciar um Teste constitui uma aceitação irrestrita.

3.2 WhoTest pode modificar estas Condições. A versão que se aplica é a em vigor na data do pedido; qualquer modificação substancial é notificada por e-mail com pelo menos trinta (30) dias de antecedência antes de entrar em vigor.

3.3 Os Serviços estão disponíveis para pessoas com dezoito (18) anos ou mais. Um menor pode utilizá-los apenas com o consentimento do detentor da autoridade parental, que aceita estas Condições em seu nome.


4. Para que Servem os Serviços

4.1 WhoTest oferece testes de autoavaliação online em um amplo catálogo de categorias. Um Cliente escolhe um Teste, responde suas questões dentro do prazo estabelecido e recebe um Resultado com comentário e, acima do limite, um Certificado.

4.2 As Tentativas concluídas alimentam um Ranking público, que pode ser filtrado por categoria, teste e país. Aparecer nele é uma escolha do Cliente e pode ser cancelada a qualquer momento.

4.3 Um Teste pode ser iniciado sem uma Conta. O Resultado é divulgado uma vez que a Tentativa tenha sido paga, ou se o Cliente tiver uma assinatura ativa.

4.4 O catálogo de Testes, seu conteúdo, suas escalas e seus limites podem mudar a qualquer momento. Um Resultado registra uma performance na versão do Teste realizada no dia em que ocorreu.


5. O que é um Resultado e o que não é

5.1 Os Testes são destinados à informação e desenvolvimento pessoal. Não são avaliações clínicas, médicas, psiquiátricas ou psicológicas, não são instrumentos psicométricos padronizados e não são administrados ou interpretados por um profissional de saúde. Um Resultado não é um diagnóstico e não substitui a opinião de um profissional qualificado.

5.2 Um Resultado depende das condições da Tentativa: atenção, cansaço, ambiente, familiaridade com o formato: e pode variar consideravelmente de uma Tentativa para outra. Um percentil posiciona uma Tentativa em relação a outras Tentativas registradas no mesmo Teste, não em relação a uma população representativa.

5.3 Um Certificado atesta que uma Tentativa foi concluída em WhoTest com a pontuação indicada. Não é um diploma, qualificação profissional, acreditação acadêmica ou certificação reconhecida por nenhuma autoridade e não confere nenhum título.

5.4 Nem um Resultado nem um Certificado podem ser utilizados, pelo Cliente ou por qualquer outra pessoa, como fator em uma decisão sobre emprego, educação, crédito, seguro ou elegibilidade para qualquer benefício de uma pessoa.


6. Realizando um Teste

6.1 Um Teste é cronometrado. O prazo é definido pelo servidor quando a Tentativa é iniciada; a contagem regressiva exibida na tela é indicativa e uma resposta enviada após o prazo não é contada.

6.2 Uma Tentativa é pontuada no servidor. As respostas corretas e seus pesos nunca são enviados para o navegador.

6.3 Uma Tentativa interrompida por uma falha técnica atribuível a WhoTest pode ser reiniciada mediante solicitação a [email protected]. Uma Tentativa abandonada pelo Cliente, ou interrompida por seu próprio equipamento ou conexão, não é reiniciada.

6.4 Responder por qualquer outro meio que não seja seus próprios esforços: ferramentas automatizadas, outra pessoa, uma cópia das respostas: é proibido e anula a Tentativa, seu Resultado, seu Certificado e sua entrada de Ranking.


7. Certificados

7.1 Um Certificado é emitido para uma Tentativa cuja pontuação atinge o limite do Teste. Menciona o nome fornecido pelo Cliente, o Teste, a pontuação e a data.

7.2 Cada Certificado tem um link que permite a qualquer pessoa que o detenha verificar o Certificado. O link é o único controle de acesso: compartilhá-lo torna o Certificado legível por qualquer pessoa que o receba.

7.3 WhoTest pode revogar um Certificado obtido em violação do Artigo 6.4, ou uma Tentativa cujo resultado é cancelado. Um Certificado revogado é apresentado como revogado em seu link de verificação.


8. O Ranking

8.1 Um Cliente decide se uma Tentativa aparece no Ranking e sob qual nome de exibição. Um Cliente que escolhe aparecer anonimamente é listado sem nome.

8.2 Uma entrada exibe o nome de exibição escolhido, o país e, se fornecido, a cidade, bem como a pontuação e o tempo decorrido. Nada mais é publicado.

8.3 Um Cliente pode se retirar do Ranking a qualquer momento de sua Conta, ou escrevendo para [email protected]. A entrada é removida; o Resultado permanece na Conta.

8.4 Um nome de exibição não deve ser ofensivo, não deve se passar pela identidade de outra pessoa e não deve ser publicitário. WhoTest pode remover uma entrada que viole essa condição.


9. Condições de Uso Aceitável

9.1 Os seguintes usos são proibidos:

  • reproduzir, publicar ou distribuir as questões, respostas ou escalas de um Teste;
  • automatizar o acesso aos Serviços ou extrair seu conteúdo em larga escala;
  • criar múltiplas Contas a fim de contornar um limite ou manipular o Ranking;
  • falsificar um Resultado ou um Certificado, ou apresentá-los como uma qualificação oficial;
  • utilizar os Serviços para avaliar um terceiro sem seu consentimento.

9.2 WhoTest pode cancelar uma Tentativa, remover uma entrada do Ranking, revogar um Certificado e fechar uma Conta em caso de violação.


10. Conta e Credenciais

10.1 As credenciais são pessoais e confidenciais. O Cliente é responsável por toda atividade realizada a partir de sua Conta e deve informar WhoTest sem demora, em [email protected], de qualquer uso não autorizado.

10.2 O Cliente fornece informações precisas e as mantém atualizadas, em particular o nome que aparecerá em um Certificado.


11. Preço, Impostos e Pagamento

11.1 O acesso aos Resultados e Certificados é vendido como um período de avaliação de 48 horas por R$ 5,57, que se converte, a menos que seja cancelado previamente, em uma assinatura de R$ 303,31 por mês sem prazo mínimo. Os preços exibidos no checkout, na moeda indicada, são os que se aplicam.

11.2 Os preços incluem todos os impostos aplicáveis. O IVA é o do país de residência do Cliente, de acordo com as regras europeias sobre serviços fornecidos por via eletrônica.

11.3 O pagamento é feito por cartão via Stripe. Ao se inscrever, você autoriza WhoTest a debitar o meio de pagamento registrado em cada data de renovação até o cancelamento da assinatura. WhoTest nunca armazena os detalhes do cartão.

11.4 A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento da Conta; o cancelamento entra em vigor no final do período pago. Os Termos de Assinatura e a Política de Reembolso expõem os detalhes.


12. Direito de Arrependimento

Consumidores na União Europeia e EEE

12.1 Um consumidor tem quatorze (14) dias a contar da conclusão do contrato para se retratar, sem fornecer motivo algum, conforme a Diretiva 2011/83/UE.

12.2 Um Resultado é um conteúdo digital fornecido imediatamente. No checkout, o Cliente solicita expressamente a performance imediata e reconhece que o direito de arrependimento é perdido uma vez que o Resultado seja divulgado. Se o Cliente se retratar antes de qualquer Resultado ter sido divulgado, ele é reembolsado integralmente.

12.3 Para se retratar, escreva para [email protected] a partir do endereço de e-mail da Conta dentro do prazo estabelecido.

Profissionais

12.4 Nenhum direito de arrependimento se aplica a um contrato concluído para fins profissionais.


13. Disponibilidade, Responsabilidade e Força Maior

13.1 WhoTest se esforça para manter os Serviços acessíveis em permanência, sujeito a operações de manutenção e a incidentes que afetem redes e prestadores de serviços de terceiros. Os Serviços são fornecidos como obrigação de meios.

13.2 WhoTest não é responsável pelas consequências de uma decisão tomada com base em um Resultado ou Certificado, nem por perdas indiretas.

13.3 Em qualquer caso, a responsabilidade de WhoTest é limitada aos valores realmente pagos pelo Cliente durante os doze (12) meses anteriores ao evento que dá origem à reclamação.

13.4 Nenhuma parte é responsável por não cumprimento resultante de um evento de força maior. Estas Condições não limitam a responsabilidade que não pode ser limitada por lei, em particular os direitos legais do consumidor.


14. Propriedade Intelectual

14.1 O Site, os Testes, suas questões, suas escalas, os comentários que produzem, os modelos de Certificado e as marcas comerciais são e permanecem propriedade de WhoTest Editions Limited (C 114703).

14.2 O Cliente recebe um direito pessoal, intransferível e não comercial de utilizá-los. Reproduzir ou republicar qualquer parte substancial é proibido.

14.3 O Cliente pode livremente compartilhar seu próprio Resultado e seu próprio Certificado.


15. Dados Pessoais

15.1 Os dados pessoais são tratados em conformidade com a Política de Privacidade publicada no Site, sob o Regulamento (UE) 2016/679 e a Lei de Proteção de Dados de Malta.

15.2 Aparecer no Ranking e compartilhar um Certificado são publicações decididas pelo Cliente, e a Política de Privacidade explica o que cada uma delas torna visível.


16. Suspensão e Rescisão

16.1 WhoTest pode suspender ou fechar uma Conta em caso de não pagamento, fraude ou violação do Artigo 9: imediatamente e sem aviso prévio se a violação for grave ou ilegal.

16.2 A suspensão por uma violação grave não dá direito a reembolso do período em andamento e anula os Certificados obtidos por essa violação.

16.3 O Cliente pode deletar sua Conta a qualquer momento a partir das configurações da Conta. A exclusão encerra o acesso aos Serviços, aos Resultados e aos Certificados, e remove qualquer entrada de Ranking.


17. Direito Aplicável e Disputas

17.1 Estas Condições são regidas pela lei de Malta, sem prejuízo das disposições imperativas que protegem os consumidores em seu país de residência.

17.2 Toda reclamação deve ser primeiramente endereçada a [email protected].

17.3 Um consumidor residente na União Europeia pode usar a plataforma de resolução de disputas online da União Europeia. Na falta de uma resolução amigável, os tribunais de Malta têm competência, sujeito a qualquer regra de competência imperativa aplicável aos consumidores.

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