Termos de Venda e Utilização

1. Editora, contacto e alojamento

1.1 https://www.whotest.com e o serviço WhoTest são publicados por WhoTest Editions Limited (C 114703), cuja sede registada está em ⁣. O seu número de IVA é MT3266-6625. A correspondência relativa a estes Termos é recebida em [email protected].

1.2 O Site é alojado por OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), em servidores localizados na União Europeia.

2. Termos utilizados nestes Termos

2.1 As seguintes palavras têm os significados indicados abaixo.

3. Âmbito e aceitação

3.1 Estes Termos regem toda a relação entre WhoTest e o Cliente, com exclusão de qualquer outro documento. Iniciar um Teste constitui aceitação irrestrita.

3.2 WhoTest pode alterar estes Termos. A versão que se aplica é a que está em vigor na data do pedido; qualquer alteração material é notificada por email pelo menos trinta (30) dias antes de entrar em vigor.

3.3 Os Serviços estão disponíveis para pessoas com idade igual ou superior a dezoito (18) anos. Um menor pode utilizá-los apenas com concordância do titular da responsabilidade parental, que aceita estes Termos em seu nome.

4. O que são os Serviços

4.1 WhoTest oferece testes de auto-avaliação online através de um amplo catálogo de categorias. Um Cliente escolhe um Teste, responde às suas questões dentro do tempo permitido e recebe um Resultado com comentário e, acima do limiar, um Certificado.

4.2 As Tentativas concluídas alimentam uma Classificação pública, que pode ser filtrada por categoria, teste e país. Aparecer nela é uma escolha feita pelo Cliente e pode ser invertida a qualquer momento.

4.3 Um Teste pode ser iniciado sem uma Conta. O Resultado é divulgado assim que a Tentativa foi paga ou quando o Cliente tem uma subscrição ativa.

4.4 O catálogo de Testes, o seu conteúdo, as suas escalas e os seus limiares podem mudar a qualquer momento. Um Resultado registra um desempenho na versão do Teste realizada no dia em que foi realizado.

5. O que é um Resultado e o que não é

5.1 Os Testes são para informação e desenvolvimento pessoal. Não são avaliações clínicas, médicas, psiquiátricas ou psicológicas, não são instrumentos psicométricos padronizados e não são administrados ou interpretados por um profissional de saúde. Um Resultado não é um diagnóstico e não substitui a opinião de um profissional qualificado.

5.2 Um Resultado depende das condições da Tentativa: atenção, fadiga, ambiente, familiaridade com o formato: e pode variar apreciavelmente de uma Tentativa para outra. Um percentil posiciona uma Tentativa contra as outras Tentativas registadas no mesmo Teste, não contra uma população representativa.

5.3 Um Certificado atesta que uma Tentativa foi concluída em WhoTest com a classificação que declara. Não é um diploma, uma qualificação profissional, uma credencial académica ou uma certificação reconhecida por qualquer autoridade, e não confere nenhum título.

5.4 Nem um Resultado nem um Certificado podem ser utilizados, pelo Cliente ou por qualquer outra pessoa, como fator numa decisão sobre o emprego, educação, crédito, seguro ou elegibilidade de uma pessoa para qualquer benefício.

6. Realizar um Teste

6.1 Um Teste é cronometrado. O prazo é definido pelo servidor quando a Tentativa é iniciada; a contagem regressiva mostrada no ecrã é indicativa, e uma resposta apresentada após o prazo não é contabilizada.

6.2 Uma Tentativa é classificada no servidor. As respostas corretas e os seus pesos nunca são enviados para o navegador.

6.3 Uma Tentativa interrompida por uma falha técnica atribuível a WhoTest pode ser reiniciada mediante pedido a [email protected]. Uma Tentativa abandonada pelo Cliente ou interrompida pelo seu próprio equipamento ou ligação não é reiniciada.

6.4 Responder por qualquer meio diferente do próprio esforço: ferramentas automatizadas, outra pessoa, uma cópia das respostas: é proibido e anula a Tentativa, o seu Resultado, o seu Certificado e a sua entrada de Classificação.

7. Certificados

7.1 Um Certificado é emitido para uma Tentativa cuja classificação atinge o limiar do Teste. Inclui o nome indicado pelo Cliente, o Teste, a classificação e a data.

7.2 Cada Certificado tem uma ligação que permite a qualquer pessoa que o tenha verificar o Certificado. A ligação é o único controlo de acesso: partilhá-la torna o Certificado legível para quem o recebe.

7.3 WhoTest pode revogar um Certificado obtido em violação do Artigo 6.4, ou um cuja Tentativa foi anulada. Um Certificado revogado aparece como revogado na sua ligação de verificação.

8. A Classificação

8.1 Um Cliente decide se uma Tentativa aparece na Classificação e sob que nome de utilizador. Um Cliente que escolha aparecer de forma anónima é listado sem nome.

8.2 Uma entrada mostra o nome de utilizador escolhido, o país e, se fornecido, a cidade, juntamente com a classificação e o tempo decorrido. Nada mais é publicado.

8.3 Um Cliente pode retirar-se da Classificação a qualquer momento a partir da sua Conta, ou escrevendo para [email protected]. A entrada é removida; o Resultado permanece na Conta.

8.4 Um nome de utilizador não deve ser ofensivo, não deve personificar outra pessoa e não deve ser publicidade. WhoTest pode remover uma entrada que viole isto.

9. Utilização aceitável

9.1 O seguinte é proibido:

• reproduzir, publicar ou distribuir as questões, respostas ou escalas de um Teste;
• automatizar o acesso aos Serviços ou extrair o seu conteúdo em escala;
• criar várias Contas para contornar um limite ou manipular a Classificação;
• falsificar um Resultado ou um Certificado, ou apresentá-lo como uma qualificação oficial;
• utilizar os Serviços para avaliar um terceiro sem o seu conhecimento.

9.2 WhoTest pode anular uma Tentativa, remover uma entrada de Classificação, revogar um Certificado e encerrar uma Conta em caso de violação.

10. Conta e credenciais

10.1 As credenciais são pessoais e confidenciais. O Cliente é responsável por toda a atividade realizada a partir da sua Conta e deve informar WhoTest sem demora, em [email protected], de qualquer utilização não autorizada.

10.2 O Cliente fornece informações precisas e mantém-as atualizado, em particular o nome que aparecerá num Certificado.

11. Preço, impostos e pagamento

11.1 O acesso aos Resultados e Certificados é vendido como um período introdutório de 48 horas a 0,90 €, que se converte, a menos que seja cancelado previamente, numa subscrição a 49,00 € por mês sem prazo mínimo. Os preços apresentados no checkout, na moeda mostrada lá, são os que se aplicam.

11.2 Os preços incluem impostos aplicáveis. O IVA é o do país de residência do Cliente, sob as regras europeias sobre serviços fornecidos eletronicamente.

11.3 O pagamento é feito por cartão através de Stripe. Subscrever autoriza WhoTest a cobrar o método de pagamento registado em cada data de renovação até à subscrição ser cancelada. WhoTest nunca detém os detalhes do cartão.

11.4 A subscrição pode ser cancelada a qualquer momento a partir da Conta; o cancelamento entra em vigor no final do período pago. Os Termos de Subscrição e a Política de Reembolso estabelecem os detalhes.

12. Direito de retirada

Consumidores na União Europeia e no EEE

12.1 Um consumidor tem catorze (14) dias após a conclusão do contrato para se retirar, sem fornecer motivos, sob a Diretiva 2011/83/UE.

12.2 Um Resultado é conteúdo digital fornecido imediatamente. No checkout, o Cliente solicita expressamente o desempenho imediato e reconhece que o direito de retirada é perdido assim que o Resultado é divulgado. Quando o Cliente se retira antes de qualquer Resultado ter sido divulgado, é reembolsado integralmente.

12.3 Para se retirar, escreva para [email protected] a partir do endereço de email da Conta dentro do período.

Profissionais

12.4 Nenhum direito de retirada se aplica a um contrato celebrado para fins profissionais.

13. Disponibilidade, responsabilidade e força maior

13.1 WhoTest esforça-se por manter os Serviços acessíveis em todos os momentos, sujeito a manutenção e a incidentes que afetem redes e fornecedores terceiros. Os Serviços são fornecidos como uma obrigação de meios.

13.2 WhoTest não é responsável pelas consequências de uma decisão tomada com base num Resultado ou Certificado, nem por perdas indiretas.

13.3 Em qualquer caso, a responsabilidade de WhoTest limita-se às somas efetivamente pagas pelo Cliente durante os doze (12) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

13.4 Nenhuma das partes é responsável pelo incumprimento resultante de um evento de força maior. Nada nestes Termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei, em particular os direitos estatutários de um consumidor.

14. Propriedade intelectual

14.1 O Site, os Testes, as suas questões, as suas escalas, o comentário que produzem, os modelos de Certificado e as marcas comerciais são e permanecem propriedade de WhoTest Editions Limited (C 114703).

14.2 O Cliente recebe um direito pessoal, intransmissível e não comercial de utilizá-los. A reprodução ou republicação de qualquer parte substancial é proibida.

14.3 O Cliente pode partilhar livremente o seu próprio Resultado e o seu próprio Certificado.

15. Dados pessoais

15.1 Os dados pessoais são processados em conformidade com a Política de Privacidade publicada no Site, sob o Regulamento (UE) 2016/679 e a Lei de Proteção de Dados de Malta.

15.2 Aparecer na Classificação e partilhar um Certificado são publicações decididas pelo Cliente, e a Política de Privacidade explica o que cada uma delas torna visível.

16. Suspensão e encerramento

16.1 WhoTest pode suspender ou encerrar uma Conta em caso de não-pagamento, fraude ou violação do Artigo 9: imediatamente e sem aviso prévio quando a violação é grave ou ilegal.

16.2 A suspensão por uma violação grave não dá direito a um reembolso do período em curso e anula os Certificados obtidos por essa violação.

16.3 O Cliente pode deletar a sua Conta a qualquer momento a partir das definições da Conta. A eliminação termina o acesso aos Serviços, aos Resultados e aos Certificados, e remove qualquer entrada de Classificação.

17. Lei aplicável e litígios

17.1 Estes Termos são regidos pela lei de Malta, sem prejuízo das disposições obrigatórias que protegem os consumidores no seu país de residência.

17.2 Qualquer reclamação deve ser dirigida primeiro a [email protected].

17.3 Um consumidor residente na União Europeia pode utilizar a plataforma de Resolução de Litígios Online Europeia. Na falta de uma resolução amigável, os tribunais de Malta têm jurisdição, sob a condição de qualquer norma obrigatória de jurisdição aplicável aos consumidores.