Confidentialité
Πολιτική Απορρήτου
Τι συλλέγει η WhoTest, γιατί, τι δημοσιεύει και για πόσο χρόνο το διατηρεί.
1. Ποιος είναι υπεύθυνος
1.1 Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του https://www.whotest.com είναι η WhoTest Editions Limited (C 114703), .
1.2 Κάθε ερώτημα σχετικά με την παρούσα πολιτική, και κάθε αίτημα άσκησης δικαιώματος, μπορεί να αποστέλλεται στη διεύθυνση [email protected].
2. Πεδίο εφαρμογής
2.1 Η παρούσα πολιτική καλύπτει τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία όταν ένας επισκέπτης περιηγείται στο https://www.whotest.com, δίνει ένα τεστ, δημιουργεί λογαριασμό, εγγράφεται σε συνδρομή, εμφανίζεται στην κατάταξη, αποκτά πιστοποιητικό, ή επικοινωνεί με την υποστήριξη.
2.2 Εφαρμόζεται βάσει του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και του Νόμου της Μάλτας περί Προστασίας Δεδομένων, σε συνδυασμό με το τοπικό δίκαιο της χώρας κατοικίας του χρήστη όπου αυτό παρέχει πρόσθετη προστασία.
3. Τι συλλέγεται
Δεδομένα λογαριασμού — Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα, κατακερματισμένος κωδικός πρόσβασης ή το αναγνωριστικό του κοινωνικού λογαριασμού που χρησιμοποιείται για σύνδεση, και γλώσσα.
Δεδομένα προσπάθειας — Το τεστ που δόθηκε, οι απαντήσεις που δόθηκαν, ο χρόνος που χρειάστηκε, η βαθμολογία, το επίπεδο και το εκατοστημόριο. Ένα τεστ μπορεί να ξεκινήσει πριν υπάρξει λογαριασμός, οπότε η προσπάθεια συνδέεται με τεχνικό cookie έως ότου τη διεκδικήσει ο λογαριασμός.
Δεδομένα κατάταξης — Όπου ο χρήστης επιλέγει να εμφανίζεται: το όνομα εμφάνισης, η χώρα και, εφόσον δοθεί, η πόλη.
Δεδομένα πιστοποιητικού — Το όνομα που εμφανίζεται σε ένα πιστοποιητικό, το τεστ, η βαθμολογία και η ημερομηνία έκδοσης.
Δεδομένα χρέωσης — Αρχεία συνδρομής και πληρωμών, ποσά, ημερομηνίες και κατάσταση, και τα τιμολόγια που εκδίδονται, τα οποία φέρουν το όνομα και τη διεύθυνση του αγοραστή. Τα στοιχεία της κάρτας εισάγονται απευθείας στον πάροχο πληρωμών και ουδέποτε λαμβάνονται από την WhoTest.
Δεδομένα υποστήριξης — Το περιεχόμενο των μηνυμάτων που αποστέλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Τεχνικά δεδομένα — Διεύθυνση IP, user agent, χρονοσφραγίδες, αρχεία καταγραφής εφαρμογής και αναφορές σφαλμάτων, και τα σήματα κατά της κατάχρησης που παράγονται κατά τη δημιουργία λογαριασμού.
3.1 Οι απαντήσεις σε ένα τεστ αποτελούν συνήθη δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Η WhoTest δεν παρουσιάζει τα τεστ της ως κλινικά ή ιατρικά εργαλεία και δεν αντιμετωπίζει ένα αποτέλεσμα ως δεδομένα υγείας· τίποτα στον κατάλογο δεν ζητά διάγνωση, θεραπεία ή ιατρικό ιστορικό.
4. Τι δημοσιεύεται, και με ποια απόφαση
4.1 Δύο πράγματα μπορούν να εγκαταλείψουν τον λογαριασμό, και αμφότερα αποτελούν δική του απόφαση του χρήστη: μια εγγραφή στην κατάταξη, και ένα πιστοποιητικό που κοινοποιείται μέσω του συνδέσμου του. Τίποτα άλλο σχετικά με έναν χρήστη δεν δημοσιεύεται ποτέ.
4.2 Μια εγγραφή κατάταξης εμφανίζει το επιλεγμένο όνομα εμφάνισης, τη χώρα, την πόλη εφόσον έχει δοθεί, τη βαθμολογία και τον χρόνο που χρειάστηκε. Ένας χρήστης μπορεί να εμφανίζεται χωρίς όνομα, και μπορεί να αποσυρθεί από την κατάταξη ανά πάσα στιγμή από τον λογαριασμό του: η εγγραφή τότε εξαφανίζεται, και το αποτέλεσμα παραμένει στον λογαριασμό.
4.3 Ένα πιστοποιητικό φέρει έναν σύνδεσμο που επιτρέπει σε όποιον τον κατέχει να επαληθεύσει το πιστοποιητικό και να διαβάσει το όνομα, το τεστ, τη βαθμολογία και την ημερομηνία που αναγράφει. Ο σύνδεσμος είναι ο μοναδικός έλεγχος πρόσβασης: μόλις κοινοποιηθεί, είναι αναγνώσιμος από όποιον τον λάβει. Ένα πιστοποιητικό μπορεί να ανακληθεί από τον λογαριασμό, μετά την οποία ο σύνδεσμός του το εμφανίζει ως ανακληθέν.
4.4 Οι σελίδες κατάταξης και οι σελίδες επαλήθευσης πιστοποιητικών ενδέχεται να ευρετηριάζονται από μηχανές αναζήτησης. Η επιλογή ονόματος εμφάνισης που δεν σας ταυτοποιεί είναι ο τρόπος να εμφανίζεστε στην κατάταξη χωρίς να μπορείτε να εντοπιστείτε με το όνομά σας.
5. Γιατί υποβάλλονται σε επεξεργασία, και βάσει ποιας νομικής βάσης
| Σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|
| Εκτέλεση ενός τεστ, βαθμολόγησή του και παραγωγή του αποτελέσματος | Εκτέλεση της σύμβασης |
| Σύνδεση ανώνυμης προσπάθειας με το πρόσωπο που την πραγματοποίησε, και εν συνεχεία με τον λογαριασμό του | Εκτέλεση της σύμβασης |
| Έκδοση και επαλήθευση πιστοποιητικών | Εκτέλεση της σύμβασης |
| Δημοσίευση εγγραφής κατάταξης | Συγκατάθεση, η οποία δίνεται με την επιλογή εμφάνισης και μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή |
| Υπολογισμός εκατοστημορίων και στατιστικών από ολοκληρωμένες προσπάθειες, σε συγκεντρωτική μορφή | Έννομο συμφέρον |
| Δημιουργία και διατήρηση του λογαριασμού· ταυτοποίηση του χρήστη | Εκτέλεση της σύμβασης |
| Είσπραξη πληρωμής, έκδοση τιμολογίων, τήρηση λογιστικών αρχείων | Εκτέλεση της σύμβασης· νομική υποχρέωση |
| Πρόληψη απάτης, εξαπάτησης και διαφορών πληρωμής | Έννομο συμφέρον προστασίας της υπηρεσίας |
| Απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης | Εκτέλεση της σύμβασης· έννομο συμφέρον |
| Μέτρηση κοινού και βελτίωση της υπηρεσίας | Έννομο συμφέρον |
| Απάντηση σε αίτημα αρμόδιας αρχής | Νομική υποχρέωση |
5.1 Η βαθμολόγηση είναι αυτοματοποιημένη, και αυτός είναι ο σκοπός της υπηρεσίας. Δεν παράγει κανένα έννομο αποτέλεσμα και τίποτα εξίσου σημαντικό: οι Όροι απαγορεύουν τη χρήση αποτελέσματος ή πιστοποιητικού ως παράγοντα σε απόφαση σχετική με απασχόληση, εκπαίδευση, πίστωση, ασφάλιση ή επιλεξιμότητα για παροχή. Ο χρήστης μπορεί πάντοτε να ζητήσει την επανεξέταση μιας βαθμολόγησης γράφοντας στη διεύθυνση [email protected].
6. Ποιος άλλος επεξεργάζεται τα δεδομένα
6.1 Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν πωλούνται ούτε εκμισθώνονται ποτέ. Κοινοποιούνται μόνο στους παρόχους που αναφέρονται παρακάτω, καθένας εκ των οποίων δεσμεύεται από σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων, και σε δημόσια αρχή όταν ο νόμος το απαιτεί.
| Πάροχος | Ρόλος | Σχετιζόμενα δεδομένα |
|---|---|---|
| OVHcloud (OVH SAS) | Φιλοξενία της εφαρμογής, της βάσης δεδομένων και της αποθήκευσης αντικειμένων, εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης | Όλα τα δεδομένα που διατηρεί η υπηρεσία |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Πληρωμή, αποθήκευση καρτών, διαχείριση συνδρομών και πρόληψη απάτης | Στοιχεία χρέωσης, μέθοδος πληρωμής, συναλλαγές |
| Cloudflare, Inc. | Διανομή περιεχομένου, προστασία από επιθέσεις και έλεγχος κατά bot κατά την εγγραφή | Διεύθυνση IP, μεταδεδομένα αιτήματος |
| Resend, Inc. | Αποστολή μηνυμάτων συναλλαγών | Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και περιεχόμενο μηνύματος |
| Google Ireland, Ltd. | Μέτρηση κοινού και διαχείριση ετικετών | Δεδομένα περιήγησης και αναγνωριστικά cookies |
7. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
7.1 Η εφαρμογή, η βάση δεδομένων και τα αποθηκευμένα έγγραφα φιλοξενούνται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
7.2 Ορισμένοι από τους παρόχους που αναφέρονται παραπάνω επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Οι εν λόγω διαβιβάσεις καλύπτονται από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και: όπου ο πάροχος είναι πιστοποιημένος: από το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ.
8. Για πόσο χρόνο διατηρούνται
| Κατηγορία | Διατήρηση |
|---|---|
| Δεδομένα λογαριασμού | Για όσο διάστημα υφίσταται ο λογαριασμός |
| Προσπάθειες, απαντήσεις και αποτελέσματα | Για όσο διάστημα υφίσταται ο λογαριασμός, ή έως ότου ο χρήστης τα διαγράψει |
| Προσπάθεια που ξεκίνησε χωρίς λογαριασμό και ουδέποτε συνδέθηκε με έναν | 12 μήνες, εν συνεχεία διαγράφεται |
| Εγγραφές κατάταξης | Έως ότου αποσυρθούν από τον χρήστη, ή έως ότου διαγραφεί ο λογαριασμός |
| Πιστοποιητικά | Για όσο διάστημα υφίσταται ο λογαριασμός· ανακληθέν πιστοποιητικό διατηρεί το αρχείο ανάκλησής του |
| Τιμολόγια και λογιστικά αρχεία | 10 έτη, όπως απαιτείται από τη λογιστική και φορολογική νομοθεσία |
| Αρχεία καταγραφής εφαρμογής και τεχνικά δεδομένα | 12 μήνες |
| Αλληλογραφία υποστήριξης | 3 έτη από την τελευταία επικοινωνία |
| Cookies μέτρησης κοινού | 13 μήνες κατ' ανώτατο όριο |
8.1 Η διαγραφή του λογαριασμού αφαιρεί τον λογαριασμό, τις προσπάθειές του, τα αποτελέσματά του, τα πιστοποιητικά του και κάθε εγγραφή κατάταξης. Αρχεία που ο νόμος επιβάλλει στην WhoTest να διατηρεί: κατ' εξοχήν τα τιμολόγια: διατηρούνται για τη νόμιμη περίοδό τους· οτιδήποτε εκτός αυτού διαγράφεται ή ανωνυμοποιείται ανεπιστρεπτί. Συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία που δεν ταυτοποιούν κανέναν διατηρούνται.
9. Ασφάλεια
9.1 Η κίνηση κρυπτογραφείται κατά τη μεταφορά. Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται κατακερματισμένοι, ποτέ σε καθαρό κείμενο. Ένα αποτέλεσμα είναι αναγνώσιμο μόνο από τον λογαριασμό ή τον επισκέπτη που το παρήγαγε, με έλεγχο σε κάθε ανάγνωση· οι σωστές απαντήσεις ενός τεστ δεν εγκαταλείπουν ποτέ τον διακομιστή.
9.2 Η πρόσβαση στα συστήματα παραγωγής περιορίζεται στο προσωπικό που τη χρειάζεται, μέσω ιδιωτικού δικτύου, και καταγράφεται.
9.3 Όταν μια παραβίαση ενδέχεται να συνεπάγεται υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα των χρηστών, οι επηρεαζόμενοι χρήστες και η εποπτική αρχή ενημερώνονται εντός των προθεσμιών που ορίζει ο ΓΚΠΔ.
10. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
10.1 Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί:
- απολύτως απαραίτητα cookies: τη συνεδρία, τη γλώσσα, τον έλεγχο κατά bot, τις προστασίες ασφαλείας, και το cookie που συνδέει μια προσπάθεια που ξεκίνησε χωρίς λογαριασμό με το πρόσωπο που την ξεκίνησε·
- cookies μέτρησης κοινού (Google Analytics, μέσω του Google Tag Manager) που μετρούν συγκεντρωτικά τον τρόπο χρήσης του Ιστότοπου·
- ένα cookie απόδοσης που καταγράφει πώς ένας επισκέπτης έφτασε στον Ιστότοπο, το οποίο χρησιμοποιείται για τη μέτρηση διαφημίσεων.
10.2 Τα cookies μέτρησης και απόδοσης μπορούν να απορριφθούν μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή, ή μέσω της ειδικής επέκτασης εξαίρεσης της Google. Η απόρριψη των απολύτως απαραίτητων cookies εμποδίζει τη λειτουργία της υπηρεσίας: μια προσπάθεια δεν θα μπορούσε να συνεχιστεί ή να πληρωθεί.
11. Δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων
11.1 Κάθε χρήστης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης που έχει ήδη δοθεί: ιδίως της συγκατάθεσης εμφάνισης στην κατάταξη: χωρίς αυτό να θίγει όσα έχουν ήδη πραγματοποιηθεί.
11.2 Αρκετά από αυτά μπορούν να ασκηθούν απευθείας: μια εγγραφή κατάταξης μπορεί να αποσυρθεί, ένα πιστοποιητικό να ανακληθεί, ένα αποτέλεσμα να διαγραφεί, και ο ίδιος ο λογαριασμός να διαγραφεί, όλα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού.
11.3 Κάθε άλλο αίτημα μπορεί να αποστέλλεται στη διεύθυνση [email protected]. Απαντάται εντός ενός μηνός, με δυνατότητα παράτασης κατά δύο ακόμη μήνες όταν το αίτημα είναι πολύπλοκο.
11.4 Χρήστης που θεωρεί ότι τα δικαιώματά του δεν έχουν γίνει σεβαστά μπορεί να υποβάλει καταγγελία στο Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών και Προστασίας Δεδομένων της Μάλτας, ή στην εποπτική αρχή της χώρας κατοικίας του.
12. Ανήλικοι
12.1 Λογαριασμός μπορεί να δημιουργηθεί μόνο από πρόσωπο ηλικίας δεκαοκτώ (18) ετών και άνω. Ανήλικος μπορεί να δώσει ένα τεστ με τη συναίνεση του ασκούντος τη γονική μέριμνα, ο οποίος είναι υπεύθυνος για τον λογαριασμό που χρησιμοποιείται.
12.2 Εγγραφή κατάταξης ή πιστοποιητικό που αφορά ανήλικο αφαιρείται κατόπιν αιτήματος του ασκούντος τη γονική μέριμνα, το οποίο αποστέλλεται στη διεύθυνση [email protected].
13. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
13.1 Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να ενημερώνεται. Η εκδοχή που εφαρμόζεται είναι εκείνη που δημοσιεύεται στον Ιστότοπο κατά τον χρόνο ανάγνωσης· ουσιώδης μεταβολή κοινοποιείται με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στον λογαριασμό.
Έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτό το έγγραφο;
Η ομάδα μας σας απαντά και σας συνοδεύει σε όλες τις ερωτήσεις σας.